Online marketing verandert snel. Waar bedrijven jarenlang vooral afhankelijk waren van Google, Facebook en Instagram, spelen AI-platformen inmiddels een steeds grotere rol in de manier waarop mensen informatie zoeken. ChatGPT wordt bijvoorbeeld steeds vaker gebruikt om producten te vergelijken, advies te vragen en geschikte bedrijven te vinden. Daarmee worden ook ChatGPT ads
Voor ondernemers is vooral de verandering in zoekgedrag belangrijk. In Google wordt vaak gezocht met korte zoekopdrachten, zoals boekhouder Alphen aan den Rijn, website laten maken of warmtepomp installeren. Binnen ChatGPT worden vragen uitgebreider gesteld. Een gebruiker vraagt bijvoorbeeld: “Ik heb een klein bedrijf met tien medewerkers en zoek een boekhouder in de regio Alphen aan den Rijn die ook kan meedenken over groei. Welke partijen zijn geschikt?” Zo’n vraag bevat veel meer informatie over de behoefte, situatie en verwachtingen van de potentiële klant.
Daar ligt een belangrijk verschil tussen traditionele advertenties en AI advertising. Waar Google Ads sterk draait om zoekwoorden en zoekintentie, kan ChatGPT advertising veel meer aansluiten op de context van een vraag. Voor het MKB kan dat interessant zijn, omdat kleinere bedrijven meestal niet iedereen willen bereiken. Een lokale installateur, accountant of gespecialiseerd marketingbureau heeft vooral baat bij zichtbaarheid onder mensen die daadwerkelijk behoefte hebben aan hun dienst.
Waarom ChatGPT Ads interessant kunnen zijn voor het MKB
Voor veel mkb-bedrijven is relevantie belangrijker dan een enorm bereik. Een lokaal installatiebedrijf hoeft niet door heel Nederland zichtbaar te zijn en een gespecialiseerde zakelijke dienstverlener hoeft niet iedere ondernemer te bereiken. AI ads voor MKB kunnen daarom interessant worden wanneer advertenties steeds beter aansluiten op de situatie en behoefte van de gebruiker.
Denk bijvoorbeeld aan iemand die aan ChatGPT vraagt welke installateur in de regio zakelijke laadpalen kan plaatsen, welke accountant geschikt is voor een groeiend bedrijf of welk marketingbureau kan helpen met SEO en AI-zichtbaarheid. Op dat soort momenten is er al duidelijk sprake van interesse. Juist daar kunnen ChatGPT advertenties waardevol worden.
ChatGPT Ads vs Google Ads
De vergelijking ChatGPT ads vs Google ads ligt voor de hand, maar beide kanalen bedienen waarschijnlijk een ander moment in de klantreis. Iemand die in Google zoekt op airco installateur Leiden weet vaak al behoorlijk goed wat hij nodig heeft. Iemand die ChatGPT vraagt hoe hij zijn kantoor koeler kan houden zonder dat de energiekosten sterk stijgen, bevindt zich nog meer in de oriëntatiefase.
Dat betekent niet dat ChatGPT Google Ads gaat vervangen. Waarschijnlijk zullen beide kanalen juist naast elkaar worden ingezet. Google Ads blijft sterk bij directe zoekvragen, terwijl adverteren met AI interessant kan zijn op het moment dat iemand nog verschillende oplossingen onderzoekt. Voor het MKB ontstaat daarmee een extra mogelijkheid om eerder in de klantreis zichtbaar te worden.
AI advertising draait meer om de vraag achter de zoekopdracht
Bij traditionele online advertising wordt veel gekeken naar zoekwoorden. Binnen AI advertising voor bedrijven wordt de volledige vraag van de gebruiker belangrijker. Een potentiële klant kan in één gesprek aangeven wat het budget is, waar het bedrijf gevestigd is, welke oplossing wordt gezocht en welke voorwaarden belangrijk zijn.
Dat maakt het voor marketeers steeds belangrijker om niet alleen te onderzoeken waarop mensen zoeken, maar vooral waarom ze zoeken. Welke problemen spelen er? Welke twijfels hebben klanten? Welke informatie hebben zij nodig voordat ze contact opnemen? Die inzichten zijn niet alleen relevant voor AI ads, maar ook voor SEO, contentmarketing en bestaande Google Ads-campagnes.
Wanneer komen ChatGPT Ads?
De vraag wanneer komen ChatGPT ads wordt dan ook steeds vaker gesteld. De ontwikkelingen rondom advertenties binnen AI-platformen gaan snel. Voor ondernemers betekent dit niet dat er direct grote budgetten moeten worden verschoven. Het is vooral verstandig om de ontwikkeling te volgen en nu al te kijken hoe de doelgroep ChatGPT gebruikt.
De belangrijkste verandering is namelijk al zichtbaar: mensen gebruiken AI steeds vaker als alternatief of aanvulling op een zoekmachine. Ze laten aanbieders vergelijken, vragen om advies en zoeken naar bedrijven die passen bij hun situatie. Voor ondernemers wordt het daardoor steeds relevanter om te weten of hun organisatie in zulke antwoorden wordt genoemd.
Zichtbaar worden in ChatGPT zonder advertenties
Daarbij draait het niet alleen om betaalde advertenties. Bedrijven kunnen ook organisch zichtbaar worden in ChatGPT. Dat is waar Generative Engine Optimization, oftewel GEO, een rol speelt. GEO richt zich op het verbeteren van de online informatie over een organisatie, zodat AI-systemen beter begrijpen wie het bedrijf is, wat het aanbiedt en op welke onderwerpen het expertise heeft.
De vergelijking met SEO is eenvoudig. SEO richt zich op organische zichtbaarheid in Google, terwijl Generative Engine Optimization zich richt op organische zichtbaarheid binnen AI-systemen. Google Ads zorgt voor betaalde zichtbaarheid in de zoekmachine en ChatGPT advertising kan diezelfde rol binnen AI-platformen gaan vervullen.
Voor het MKB is vooral die combinatie interessant. Een goed opgebouwde website met duidelijke diensten, sterke content, lokale informatie en relevante expertise kan zowel voor SEO als GEO waardevol zijn. Dezelfde basis kan later ook helpen wanneer AI advertenties een groter onderdeel worden van de marketingmix.
Wat kan het MKB nu al doen?
Het is niet nodig om direct een volledig nieuwe AI marketing strategie op te zetten. Wel is het verstandig om nu al te onderzoeken hoe potentiële klanten zoeken. Bedrijven kunnen bijvoorbeeld bekijken welke vragen klanten rondom hun producten of diensten stellen en vervolgens controleren welke bedrijven ChatGPT daarbij noemt.
Wanneer concurrenten regelmatig naar voren komen en het eigen bedrijf nauwelijks zichtbaar is, kan dat een aanleiding zijn om content te verbeteren. Denk aan duidelijkere dienstenpagina’s, praktische veelgestelde vragen, sterke lokale informatie en inhoud waarmee de expertise van het bedrijf beter wordt aangetoond.
Die aanpak helpt niet alleen om zichtbaar te worden in ChatGPT, maar versterkt meestal ook de bestaande SEO-strategie.
AI marketing wordt onderdeel van de normale marketingmix
AI marketing hoeft daarmee geen volledig los onderdeel van marketing te worden. Het sluit juist steeds meer aan op bestaande activiteiten. SEO, Google Ads, contentmarketing, GEO en AI advertising draaien uiteindelijk allemaal om hetzelfde doel: zichtbaar zijn wanneer een potentiële klant behoefte heeft aan een product, dienst of oplossing.
Voor het MKB ligt de grootste kans daarom niet in het blind volgen van iedere nieuwe AI-trend. Het gaat er vooral om te begrijpen waar het zoekgedrag van klanten naartoe beweegt en daar op tijd op in te spelen.
De stap van zoekmachines naar AI-systemen verandert namelijk vooral de manier waarop bedrijven worden gevonden. In Google draait het sterk om posities en klikken. Binnen ChatGPT draait het steeds meer om de vraag of een bedrijf wordt genoemd als relevante oplossing.
ChatGPT advertenties, AI ads voor MKB en Generative Engine Optimization zijn daarmee onderdeel van een bredere ontwikkeling. Voor ondernemers die nu al investeren in duidelijke content, autoriteit en online zichtbaarheid, ontstaat een sterke basis voor zowel Google als AI.